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Glosario · Finanzas y cumplimiento

DORAReglamento de resiliencia operativa digital

DORA es el reglamento europeo de resiliencia operativa digital, que obliga a las entidades financieras a gestionar el riesgo tecnológico, notificar los incidentes graves, probar sus sistemas y controlar a sus proveedores de tecnología.

DORA, en detalle

Es el Reglamento (UE) 2022/2554 y se aplica desde el 17 de enero de 2025 a bancos, aseguradoras, entidades de pago, empresas de inversión y otros actores del sector financiero. Se apoya en cinco áreas: gestión del riesgo tecnológico, gestión y notificación de incidentes, pruebas de resiliencia, riesgo de terceros e intercambio de información.

Alcanza también, de forma indirecta, a quien les presta servicios tecnológicos. La entidad debe mantener un registro de sus proveedores, y los contratos tienen que incluir cláusulas concretas: niveles de servicio, ubicación de los datos, derechos de auditoría y un plan de salida. Para un proveedor de software, trabajar con una entidad financiera implica poder documentar todo eso.

DORA en un proyecto

Cuando el cliente está sujeto a DORA lo tenemos en cuenta desde el alcance: dónde se alojan los datos, qué terceros intervienen, cómo se registra cada acceso y cómo se entrega el sistema para que otro equipo pueda operarlo.

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