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Glosario · Industria y logística

Prueba de entregaPOD, proof of delivery

La prueba de entrega (POD, proof of delivery) es el registro que acredita que una mercancía llegó a su destinatario: quién la recibió, cuándo, dónde y en qué estado.

Prueba de entrega, en detalle

En papel es el albarán firmado y sellado que vuelve a la oficina días después. En digital se captura en el momento desde el móvil del conductor: firma en pantalla, nombre y documento de quien recibe, fotografías, fecha, hora y posición. Si hay una incidencia —bulto dañado, falta, rechazo— queda anotada en el mismo acto.

Su valor es la rapidez con que está disponible. Con la prueba en el sistema al momento, se puede facturar el mismo día, el cliente consulta el estado sin llamar y una reclamación se responde con la foto y la firma. Para que sirva en la calle, la captura tiene que funcionar sin cobertura y enviarse sola al recuperarla.

Prueba de entrega en un proyecto

Es la pieza central de las apps de conductor que desarrollamos: hoja de ruta, entrega con firma y fotos, incidencias y envío automático al SGA o al ERP.

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