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Glosario · Comercio y hostelería

TPVTerminal punto de venta

Un TPV (terminal punto de venta) es el sistema con el que un comercio o un restaurante registra sus ventas y cobra: el software de caja y los dispositivos conectados a él, como el lector de códigos, la impresora de tiques y el datáfono.

TPV, en detalle

Además de cobrar, el TPV actual gestiona artículos y precios, descuenta stock, emite tiques y facturas, cierra la caja y guarda el historial de ventas. En hostelería añade mesas, comandas a cocina y división de cuentas. Es, en la práctica, la fuente de datos más fiable de una tienda: lo que se vendió, cuándo y a qué precio.

El problema aparece cuando el TPV es una isla. Si la tienda online, el almacén y la caja llevan cada uno su stock, se vende lo que no hay. Integrarlo significa que una venta en caja descuente el mismo inventario que una venta en la web, que precios y promociones se definan una vez y que la información de producto salga de un único sitio, normalmente un PIM. En España, además, el software de facturación debe adaptarse al reglamento de sistemas de facturación conocido como Verifactu.

TPV en un proyecto

Sincronizamos el TPV con la tienda online, los marketplaces y el ERP a través de su API, para que haya un solo stock y un solo cliente.

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Fig. 07Manipulador MorseH · O · L · A