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Glosario · Comercio y hostelería

PIMGestión de información de producto

Un PIM (Product Information Management) es el sistema donde se reúne, se completa y se mantiene toda la información de producto —descripciones, atributos, imágenes, traducciones— para publicarla igual en todos los canales.

PIM, en detalle

El ERP guarda lo necesario para comprar, almacenar y facturar: código, coste, precio, stock. Lo que hace falta para vender —la descripción que convence, las medidas, los materiales, las fotos, la ficha en tres idiomas— suele acabar repartido en hojas de cálculo y carpetas. El PIM es el sitio único para ese contenido, con flujos de revisión y control de lo que falta por completar.

Desde ahí se alimentan la tienda online, los marketplaces, el catálogo impreso y los ficheros que piden los distribuidores, cada uno con su formato. Tiene sentido a partir de cierto volumen o cuando se vende en varios canales e idiomas; con un catálogo pequeño y un solo canal, la propia tienda online suele bastar.

PIM en un proyecto

Conectamos el PIM con el ERP y los canales, y usamos IA para redactar y traducir fichas a partir de los datos técnicos, siempre con una persona que revisa antes de publicar.

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Fig. 07Manipulador MorseH · O · L · A